Política de privacidad

¿Quién es responsable?

El responsable de tus datos personales es Szymon Bodych OMERNET, Pomorska 11, 05-820 Piastów, Polonia, NIF PL5342310551. Contacto para todas las cuestiones de privacidad: [email protected].

Qué datos procesamos

• Cuenta: dirección de correo electrónico, hash de contraseña, nombre para mostrar y configuración de la cuenta. Con el inicio de sesión de Google también almacenamos el identificador de la cuenta de Google.
• Datos de entrenamiento que ingresas: entrenamientos, series, planes, horario, pruebas de progreso e historial.
• Suscripciones: plan, estado y fechas. Stripe procesa los pagos web. Guardamos el identificador de cliente Stripe, nunca números de tarjeta.
• Compras en la app: Apple o Google procesa el pago. RevenueCat recibe el historial de compras, identificadores de transacción y un identificador aleatorio de cuenta Trainer3D para verificar y restaurar Pro. No le enviamos tu correo, contraseña ni registros de entrenamiento. Las tiendas no nos facilitan tu número de tarjeta.
• Cuentas de entrenador: direcciones de correo electrónico de los atletas invitados y el vínculo entre un entrenador y un atleta.
• Datos técnicos: cookies y tokens que te mantienen conectado, y la dirección IP utilizada para seguridad y para limitar los intentos repetidos de inicio de sesión.

No vendemos ni compartimos tus datos para marketing. La web no usa herramientas de analítica ni publicidad.

¿Por qué procesamos estos datos?

• Para proporcionarle su cuenta, funciones de entrenamiento y suscripciones (Art. 6(1)(b) RGPD, cumplimiento del contrato).
• Para mantener registros contables y fiscales de los pagos (Art. 6(1)(c) RGPD, obligación legal).
• Para mantener el servicio seguro, prevenir abusos y responder a las solicitudes de soporte (Art. 6(1)(f) RGPD, interés legítimo).

¿Quién procesa los datos para nosotros?

Usamos OVHcloud, Cloudflare, Stripe y Google para alojamiento, correo y funciones de pago o inicio de sesión habilitadas. Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo; las transferencias se basan en cláusulas contractuales tipo de la UE o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Las apps iOS y Android usan además Apple y Google para pagos y RevenueCat para verificar y restaurar compras y consultar suscripciones. Los registros se vinculan a tu cuenta Trainer3D para dar acceso en todos tus dispositivos; Trainer3D no los usa para seguimiento publicitario.

Cuánto tiempo lo conservamos

Los datos de cuenta y entrenamiento se guardan hasta que elimines la cuenta. Al eliminarla, se borran el perfil y los datos de entrenamiento. Los registros de pagos y facturas se conservan durante el plazo exigido por la ley fiscal.

Tus derechos

Puedes acceder, corregir y eliminar tus datos, restringir o oponerte al procesamiento, y descargar una copia de los mismos (exportación JSON en la configuración de la cuenta). También puedes presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar la cuenta y sus datos tú mismo en la configuración de la cuenta en el sitio web o en la app. Eliminar tu cuenta · Configuración de la cuenta

Eliminar tu cuenta Trainer3D no cancela una suscripción de App Store o Google Play. Gestiónala o cancélala en la cuenta de la tienda usada para comprar.

Niños

El servicio no está dirigido a niños menores de 16 años y no recopilamos sus datos de forma intencionada.

Cambios

Cuando la forma en que procesamos los datos cambia, actualizamos esta página y la fecha en la parte superior.